Менеджмент продуктов
Особенности тестирования продуктовой гипотезы на уровне информирования

Тестирование гипотезы на уровне информирования (awareness) — это поиск такого формата формулирования рекламного / информационного объявления, который поможет передать целевой аудитории суть вашей идеи вашей и позволит оценить их реакцию на неё, но убережет вас от инвестиций в её реализацию.

Прежде, чем тестировать гипотезу, её необходимо сформулировать по шаблону.

Какие каналы тестирования выбрать?

Какими могут быть каналы тестирования на этапе информирования:

  1. контекстная и таргетированная реклама;
  2. лендинг с презентацией вашей идеи;
  3. онбординг существующего приложения;
  4. статья или покупка рекламы в СМИ (или на других проектах с вашей ЦА);
  5. размещение объявления (например, Avito или группа Вконтакте).

Предпочтение необходимо отдавать каналу, аудитория которого максимально близка к вашей ЦА.

Сначала — формулирование гипотезы, затем — выбор канала.


Сколько креативов тестировать?

Креатив — это совокупность заголовка, картинки и описания.

  • Отдельный креатив на каждый сегмент ЦА, если ваши сегменты отличаются.
  • Отдельный креатив на каждую фичу / особенность / идею, если они отличаются.

Как должны отличаться креативы?

Каждый креатив нужно рассматривать в отрыве от остальных, потому что пользователь из ЦА не увидит их в одном ряду, а будет сталкиваться с каждым из них отдельно.

Креатив необходимо разрабатывать таким образом, чтобы увеличить шансы на успех гипотезы.


Какие метрики смотреть?

  • Охват аудитории.
  • Конверсия охваченной аудитории в действие.
  • Конверсия аудитории, попавшей на лендинг или онбординг.

Помимо этого, определённые каналы помогают нам получить о пользователях следующие демографические данные:

  • доля мужчин и женщин;
  • возраст;
  • регион;
  • интересы.

Какие метрики определяем как успешные или неудачные?

Значения по охвату аудитории и конверсии в действие могут радикально отличатся от средних в зависимости от сформулированной гипотезы и ЦА. Однако, есть цифры, которые стоит держать в голове при планировании тестирования гипотезы на уровне информирования:

  • при тестировании гипотезы в России с помощью контекстной или таргетированной рекламной кампании минимально показательным мы считаем охват аудитории в 100 000 человек на канал;
  • минимальная конверсия с рекламного объявления в действия — от 0,5% до 3% (сильно зависит от ниши) всё, что выше — хорошо;
  • средняя конверсия на лендинге или онбординге от 1 до 10%: 1% — удовлетворительно и стоит задуматься, 7% — хорошо, 10% — отлично, выше 10% — вы сделали что-то особенное.