Аккаунт-менеджер

ОБЯЗАННОСТИ

  • обеспечение качественного клиентского сервиса: анализ и управление ожиданиями, сбор обратной связи, обсуждение потребностей;
  • организация взаимодействия клиента и команды разработчиков;
  • проведение презентаций и рабочих встреч;
  • контроль за документооборотом каждого проекта (своевременные передача и возврат);
  • подготовка календарного плана проекта;
  • подбор исполнителей и подрядчиков по проекту при необходимости;
  • использование распространенных инструментов ведения проектов (Jira, Basecamp, Trello);
  • общение как с российскими, так и европейскими клиентами.

ТРЕБОВАНИЯ

  • грамотная письменная и устная речь;
  • быстрая обучаемость, желание непрерывно развиваться в digital-сфере;
  • fluent English;
  • отличные коммуникативные навыки, умение убеждать с использованием аргументов и доводов;
  • готовность выезжать из офиса на встречи с клиентами;
  • готовность к командировкам за границу;
  • адекватность, спокойствие и приятность в общении.

ПЛЮС, ЕСЛИ ВЫ УМЕЕТЕ:

  • опыт работы в компаниях аналогичной или близкой специализации;
  • хорошие знания в области веб-разработки, мобильных приложений, дизайна, планирования;
  • опыт работы с инструментами планирования;
  • знание других иностранных языков.

Зарплата по результатам собеседования

Присылайте короткий рассказ о себе, резюме и портфолио:

JOBS@FACTORY.MN

letter-cover Created with Sketch.